关键词: 
门诊药房 /
服务流程 /
药学服务

摘要: 通过加强学习,建章立制,加强药品管理,加强责任心做好药品调配工作。以病人为中心采取多种便民举措,改变传统的发药模式,实行首问负责制,做好发药交待工作,建立回访制度,加强与其他科室沟通等多种措施强化门诊药房服务流程,提高药学服务水平。