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嵊泗县人民医院药剂科推行品质管理圈活动的实践效果评估

俞幼娜

俞幼娜. 嵊泗县人民医院药剂科推行品质管理圈活动的实践效果评估[J]. 药学实践与服务, 2014, 32(2): 150-152. doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021
引用本文: 俞幼娜. 嵊泗县人民医院药剂科推行品质管理圈活动的实践效果评估[J]. 药学实践与服务, 2014, 32(2): 150-152. doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021
YU Youna. Effect evaluation of practice of quality control circle activity in hospital pharmacy[J]. Journal of Pharmaceutical Practice and Service, 2014, 32(2): 150-152. doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021
Citation: YU Youna. Effect evaluation of practice of quality control circle activity in hospital pharmacy[J]. Journal of Pharmaceutical Practice and Service, 2014, 32(2): 150-152. doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021

嵊泗县人民医院药剂科推行品质管理圈活动的实践效果评估

doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021

Effect evaluation of practice of quality control circle activity in hospital pharmacy

  • 摘要: 目的 降低门诊西药房处方调剂的差错率,提升医院药剂科服务水平。 方法 将品质管理圈(品管圈)活动应用于减少门诊西药房处方调剂内差中,分析处方调剂内差的主要表现及引起差错的主要原因,制定相应的对策并实施,同时评估该活动的效果。 结果 开展品管圈活动后,处方调剂内差件数明显降低,下降比例超过50%;提升了药师对服务品质管理手法的认识以及沟通协调的能力。 结论 提高了药房服务的品质,降低了门诊西药房处方调剂内差件数,保证了临床用药更加安全、有效。
  • [1] 朱 泓."品管圈"活动在提高门诊药房工作质量中的应用[J].药学服务与研究,2008,6:466.
    [2] 王临润,张国兵,汪 洋,等.品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用[J].中国药房,2010,21(37):3491-3493.
    [3] 张 健,陆晓彤,卜书红,等.建立绩效管理平台,提高人力资源效率[J].药学服务与研究,2008,8(1):3.
  • [1] 练鲁英, 刘盈, 殷佳, 诸国樑, 徐飞.  上海某三级公立医院药品管理内部控制评价实践研究 . 药学实践与服务, 2024, 42(): 1-7. doi: 10.12206/j.issn.2097-2024.202402003
    [2] 丁千雪, 尚圣兰, 余梦辰, 余爱荣.  机器学习在肾病综合征患者他克莫司个体化用药中的应用 . 药学实践与服务, 2024, 42(6): 227-230, 243. doi: 10.12206/j.issn.2097-2024.202310007
    [3] 杨彬, 王作君, 陈菡, 张敬一.  基于DRGs的医院合理用药管理机制探索实践 . 药学实践与服务, 2024, 42(): 1-5. doi: 10.12206/j.issn.2097-2024.202404030
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出版历程
  • 收稿日期:  2012-02-16
  • 修回日期:  2013-11-25

嵊泗县人民医院药剂科推行品质管理圈活动的实践效果评估

doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021

摘要: 目的 降低门诊西药房处方调剂的差错率,提升医院药剂科服务水平。 方法 将品质管理圈(品管圈)活动应用于减少门诊西药房处方调剂内差中,分析处方调剂内差的主要表现及引起差错的主要原因,制定相应的对策并实施,同时评估该活动的效果。 结果 开展品管圈活动后,处方调剂内差件数明显降低,下降比例超过50%;提升了药师对服务品质管理手法的认识以及沟通协调的能力。 结论 提高了药房服务的品质,降低了门诊西药房处方调剂内差件数,保证了临床用药更加安全、有效。

English Abstract

俞幼娜. 嵊泗县人民医院药剂科推行品质管理圈活动的实践效果评估[J]. 药学实践与服务, 2014, 32(2): 150-152. doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021
引用本文: 俞幼娜. 嵊泗县人民医院药剂科推行品质管理圈活动的实践效果评估[J]. 药学实践与服务, 2014, 32(2): 150-152. doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021
YU Youna. Effect evaluation of practice of quality control circle activity in hospital pharmacy[J]. Journal of Pharmaceutical Practice and Service, 2014, 32(2): 150-152. doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021
Citation: YU Youna. Effect evaluation of practice of quality control circle activity in hospital pharmacy[J]. Journal of Pharmaceutical Practice and Service, 2014, 32(2): 150-152. doi: 10.3969/j.issn.1006-0111.2014.02.021
参考文献 (3)

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